很榮幸在今年夏天接受奇美醫院陳志金主任的邀請，參與國內知名企業所辦理的Star Physician Alliance (SPA)簡報研討會，擔任講師以及評審的工作。
SPA的訓練目標，是希望針對台灣的年輕醫師，多半都是住院醫師、總醫師以及年輕主治醫師，及早培養4P的能力，也就是Presentation (簡報)、Persuasion (說服)、Performance (表現)、Preparation (準備)。如果一位醫師能夠在專業能力上又能夠擁有這4P，相信對於職場的表現一定是加分的。
第一天課程經過一個月後，每個學員必須上台簡報3分鐘，並接受台下評審和其他學員的評比。3分鐘看似簡單，一下就過去了。但是如果必須用3分鐘完成一份完整的簡報而且還要能夠讓聽眾留下印象，難度是非常非常高的！開心的是，幾乎所有學員都完美地達成任務，讓坐在台下當評審的我一直不斷地被優質的簡報驚喜與感動。
只是，經過了一整天，20幾位醫師的簡報之後，每份簡報難免會有一些差異。在過程中我一直思考，最大的差異在哪裡？這時我發現，在這麼多簡報當中，如果講者報完，台下聽眾還能記得他的大部分內容，幾乎就成功一半了。
這個聽起來不難嗎？其實很難！如果我們用心，我們有時候甚至會發現，自己在聽別人簡報的時候，明明很專心聽講者在報告，但是他上一張講什麼，已經記不得了…….
簡報的重點在於說服，若聽眾聽完馬上就忘記一大半了，要如何說服他們？
綜合當天優秀醫師的簡報，我歸納出讓簡報留下印象的三個技巧：
1. 聽眾連結：讓聽眾覺得這個主題對他很重要
2. 感官刺激：運用多種感官刺激手法交替運用
3. 故事為王：用故事力在開頭或結尾畫龍點睛
聽眾連結
這也許是最最最重要的一件事。舉例，假設你的簡報設計技巧滿分，你的口說演講技巧滿分，你的簡報內容含金量超高滿分，但是，如果你講的不是聽眾想聽的，或是他們沒興趣的，那就是零分！所以，在演講的開場，適度地跟聽眾說明這個主題對他們的重要性，太重要了。
當日的示範講者，來自馬偕的顏嘉德醫師做了完美展示。他講的是環保議題與垃圾減量的題目，其實講環保議題的講者很多，而且台下都是醫師，為什麼要聽這個議題呢？但是在簡報一開始，他並沒有直接切入主題，而是這麼說：
「我想現在台下的醫師年齡都跟我差不多，都是已經為人父母或是準備為人父母，我想問大家，我們這一代人準備留給下一代什麼？是財富？是知識？還是一個更乾淨的環境？」簡單開場，馬上就把所有人拉進他的議題當中。
感官刺激
當每個人都是用說的來「說」簡報，這時如果可以藉由不同的感覺去吸引聽眾，例如音樂、影片、氣味、道具、甚至是帶動作，就會留下深刻印象。當天的第一名講者，來自台大的鄭人方醫師，巧妙地在描述自己忙碌的一天時使用了「醫龍」的音樂，節奏快速再加上鄭醫師也是心臟科，很容易就讓聽眾感受到醫師一整天的高壓力生活。征服聽眾之後，接下來再帶入自己「放空」的主題，就變得很理所當然又具說服力了。
故事為王
無論是理性論述或是感性敘事，故事可以扮演著不可或缺的角色。在簡報的一開頭說一個故事，有吸睛的效果；在簡報的結尾說一個故事，通常可以加強說服的力道。來自三總的吳立偉醫師以及來自高榮的陳信佑醫師，即便他們講的主題很不一樣，無論是周全性老年評估或是溶血性尿毒症候群，但他們的共通點都是用一個故事例子開場，最後證明都收到了很棒的效果。
聽眾連結、感官刺激、故事為王，如果你也想讓自己的簡報可以在講完之後還能餘韻綿長，發揮更多影響力，不妨試試這些方法。
