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2016年3月19日 星期六

誰需要24小時的超級市場?

作者:朱為民




去年年中,社區附近新開了一家24小時營業的生鮮超市,那時覺得很方便,沒有多想。過了三個月,超市貼出告示:「親愛的顧客,本店即將於x月x日,將營業時間更改為至晚上9點」那時我想:「太好了,這樣才對。」;又過三個月,超市再次貼出告示:「親愛的顧客,為方便您購物,本店即將於x月x日,將營業時間更改為至晚上11點」;又過了三個月,又有新的告示:「親愛的顧客,為擴大服務群眾,本店即將於x月x日,恢復24小時營業」。

有時深夜下班經過,匆匆忙忙去買隔日的早餐和鮮奶,結帳時總看到店員臉上木然的表情。午夜時分離開超市,手上抱著鮮奶麵包果醬,不禁思考:「是怎樣的背後推力,造成了台灣社會普遍過勞的現象?是工作者本身、雇主,還是我們自己?」


什麼是過勞?


並不是因為工作太累就叫做過勞。根據專業上的定義,過勞的正式名稱應為「職業促發腦血管及心臟疾病」,這些疾病包含中風、腦出血、心肌梗塞等。而根據環境職業醫學會所公布之過勞認定指引,主要為考量長時間的工作過重所造成的疲勞累積,包括以發病前約 6 個月作為業務過重的評估期間、勞動時間的評估標準、列舉具體的業務負荷要因(勞動時間、不規則的工作、輪班職務、深夜值勤、工作環境、伴隨精神緊張的業務等)。近年的新聞,包含了奇美醫師在開刀房倒下,以及年輕女性下班後完成主管使用通訊軟體交辦的任務因而猝死等,都是相關過勞的案例。


我們真的需要24小時的超級市場嗎?


工作了目的是為了創造價值,因此有需求就有供給。許多勞動者汲汲營營,莫不是為了完成在時間內創造價值的目標,這個對象可能大多數的時間是老闆,可能是社會大眾,也可能是為了滿足個人內心的追尋。以24小時營業的超級市場為例,台灣已經是全世界便利商店密度最高的國家了,我們真的還需要24小時的超級市場?另一方面想,是不是我們缺少了規畫生活的能力,所以才需要在深夜忙著去買明天的早安和鮮奶?是不是我們缺少了規劃工作的能力,所以才必須在午夜時分還在電腦前寫著企劃案?是不是,我們其實缺少的是規劃人生的能力,以至於只好做一天算一天,忙於完成老闆交辦的任務,忽略了孩子、家庭、健康?


遠離過勞,你可以……


因此,若想遠離過勞,提出以下三點建議給各位朋友參考:

  1. 善用時間管理,預先規劃工作、生活、人生,避免超時工作。
  2. 掌握身體狀況,定期健檢,積極控制慢性病。
  3. 多交朋友,培養興趣,取得紓壓管道。

有一句話說:「通過工作而愛惜生命,便窺見生命最深奧的秘密。」但願有一天,工作並非摧毀健康的敵人,而成為我們創造健康的基石。

(作者為職業醫學專科醫師)